Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles

Cette politique de confidentialité est en vigueur depuis le 2 octobre 2025 et décrit nos pratiques actuelles.

Données que nous collectons

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Ces informations nous permettent de vous fournir un service personnalisé et de qualité. Voici les types de données que nous pouvons collecter.

  • Informations d'identification personnelles telles que nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.
  • Informations financières nécessaires pour nos consultations, incluant revenus, charges, actifs existants et objectifs patrimoniaux.
  • Données de navigation incluant adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et source de référence.
  • Informations de communication telles que le contenu de vos messages, demandes de contact et historique de nos échanges.
  • Données techniques automatiquement collectées via des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

Nous collectons ces données de différentes manières, directement via les formulaires que vous remplissez, automatiquement lors de votre navigation sur notre site, ou lors de nos consultations et échanges professionnels. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes liées à la fourniture de nos services de planification financière. Premièrement, pour vous fournir des consultations personnalisées adaptées à votre situation spécifique. Deuxièmement, pour communiquer avec vous concernant vos demandes, rendez-vous et informations pertinentes. Troisièmement, pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur sur notre site web.

Nous utilisons également vos données pour respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et de conformité fiscale. Vos informations peuvent servir à des analyses statistiques internes pour améliorer notre offre de services. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins incompatibles avec celles décrites dans cette politique.

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans cette politique.

Droit d'accès et copie

Vous avez le droit d'obtenir confirmation que nous traitons vos données et d'en recevoir une copie complète.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions prévues par la réglementation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable.

Partage de vos données

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées. Nous pouvons transmettre certaines informations à des prestataires de services qui nous assistent dans la fourniture de nos services, tels que des hébergeurs web, des outils de gestion ou des services de communication. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons partagées.

Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l'exige, par exemple en réponse à une demande légale des autorités compétentes, ou pour protéger nos droits légaux, notre sécurité ou celle de tiers. Dans le cas d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs impliquant nexoralivio, vos données personnelles pourraient être transférées au nouvel acquéreur. Nous vous en informerions préalablement.

Sécurité de vos données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour nexoralivio. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des protocoles d'accès sécurisés, des pare-feu et des systèmes de surveillance.

Nos employés et conseillers sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes. Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité pour nous assurer qu'elles restent conformes aux standards les plus élevés. Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous contacter concernant vos données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données.
Adresse: 1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 1 08 05 05 56
Courriel: content@nexoralivio.com